TeleTalk 10/2010 Artikel: Einfach machen!
Mittlerweile ist es mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit den allermeisten Marktteilnehmern klar, dass unser sich änderndes Kommunikationsverhalten, welches einem lange nicht da gewesenem Wandel unterliegt, erhebliche Auswirkungen auf die Kundendialogindustrie haben wird.










