Scholand & Beiling | Partner

Scholand & Beiling | Partner GmbH & Co.KG

Westfalendamm 77

44141 Dortmund

 

Telefon: +49(0)231 425 77 950

Telefax: +49(0)231 425 77 959

www.scholand-beiling.de

 
 

Business Development Consultant (m/f), Dortmund

Unternehmen :       eGain Deutschland GmbH

Position:                 Business Development Consultant (m/f)

Reporting Line:      Sales Director DACH

 

Das Unternehmen

 

eGain® Communications ist der führende Anbieter von Multi Channel Customer Service und Knowledge Management Software. Seit mehr als einem Jahrzehnt vertrauen hunderte der weltweit größten Unternehmen auf eGain®, wenn es um die Überführung von traditionellen Call Center/Helpdesk-Einheiten in Multi Channel Contact Center geht. Zu den mehr als 850 Kunden auf internationaler Ebene gehören 24 der 50 weltweit größten Unternehmen.

 

Basierend auf der Power of One&™, dem Konzept einer universellen Plattform für Multi Channel-Customer Interaction und Knowledge Management, verbessern die eGain® Lösungen die Customer Experience, optimieren Service Prozesse End-to-End, erhöhen die Absatzzahlen und verbessern die gesamte Contact Center Performance. Mit der eGain® Deutschland GmbH erweitert eGain seine Präsenz in den deutschsprachigen Märkten in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

 

Der Business Development Consultant (m/w) unterstützt unsere Sales Manager bei der Gewinnung von neuen Geschäftskontakten im Wesentlichen durch eigenständige Lead Generierung und Telesales Aktivitäten.

 

Die Aufgabe

  • Unterstützung unserer Sales Manager bei der Gewinnung von neuen Geschäftskontakten durch Analyse und Identifizierung der Vertriebsmöglichkeiten
  • Telefonische Akquisition von potentiellen Neukunden nach Eigenrecherche und nach Vorgaben
  • Professionelle Qualifizierung der Entscheider sowie Potenzialanalyse der Unternehmen
  • Terminierung und Terminvorbereitung für die Sales Manager
  • Nachbereitung der Telefongespräche, Marktanalysen und CRM Pflege
  • Vorstellung und Positionierung unseres Dienstleistungsportfolios am Telefon

 

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit dem Schwerpunkt BWL oder IT
  • Erste Erfahrungen im Bereich Call-Center, Telemarketing, Leadmanagement und Telesales
  • Idealerweise Kenntnisse im IT Lösungs– und/oder Software – Vertrieb
  • Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit
  • Verhandlungsgeschick am Telefon
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
  • Gute Englischkenntnisse

 

Wir setzen hohe Kundenorientierung, Flexibilität, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Selbstmotivation voraus. Sie zeichnen sich durch Organisationstalent, Erfolgsorientierung und Spaß am Verkauf aus.

 

Unser Angebot

  • eine offene und erfolgsorientierte Unternehmenskultur mit Raum für Kreativität und Individualität
  • eine herausfordernde Tätigkeit mit großer Eigenverantwortung mit einer für Sie interessanten Wachstums- und Entwicklungsperspektive
  • eine erfolgreich international operierende Organisation mit Standorten in Deutschland, Europa und den USA
  • eine attraktive Vergütung und ein teamorientiertes, offenes Arbeitsklima

 

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, das Wachstum und die Entwicklung der eGain® Deutschland GmbH in einem internationalen, dynamischen Umfeld aktiv erfolgreich in unserem Team mitzugestalten, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme.

     

    Ihre Ansprechpartner:

     

    Stefanie Scholand, Sofie Schneider

    Tel: +49 (0)231 - 4257795-0
    Mail: stefanie.scholand[at]scholand-beiling.com
    Web: www.scholand-beiling.com

     

    News Spezial

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    Voice of the Customer

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    Andreas Kroniger, Director International Customer Support

    Site Analysen

    Das Team von SCHOLAND & BEILING | Partner hat uns im Jahr 2008 erfolgreich bei einer detailierten Potentialanalyse für einen neuen Customer Service Standort in Deutschland beraten. Das Netzwerk, Know-How und die Erfahrung von SCHOLAND & BEILING | Partner haben dazu beigetragen, die notwendigen Kontakte aufzubauen, die Potentiale des Marktes zu verstehen und einen soliden Business Case zu erstellen.

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    © Scholand & Beiling | Partner 02.09.2014