Scholand & Beiling | Partner

Scholand & Beiling | Partner GmbH & Co.KG

Westfalendamm 77

44141 Dortmund

 

Telefon: +49(0)231 425 77 950

Telefax: +49(0)231 425 77 959

www.scholand-beiling.de

 
 

Business Development Consultant (m/f), Dortmund

Unternehmen :       eGain Deutschland GmbH

Position:                 Business Development Consultant (m/f)

Reporting Line:      Sales Director DACH

 

Das Unternehmen

 

eGain® Communications ist der führende Anbieter von Multi Channel Customer Service und Knowledge Management Software. Seit mehr als einem Jahrzehnt vertrauen hunderte der weltweit größten Unternehmen auf eGain®, wenn es um die Überführung von traditionellen Call Center/Helpdesk-Einheiten in Multi Channel Contact Center geht. Zu den mehr als 850 Kunden auf internationaler Ebene gehören 24 der 50 weltweit größten Unternehmen.

 

Basierend auf der Power of One&™, dem Konzept einer universellen Plattform für Multi Channel-Customer Interaction und Knowledge Management, verbessern die eGain® Lösungen die Customer Experience, optimieren Service Prozesse End-to-End, erhöhen die Absatzzahlen und verbessern die gesamte Contact Center Performance. Mit der eGain® Deutschland GmbH erweitert eGain seine Präsenz in den deutschsprachigen Märkten in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

 

Der Business Development Consultant (m/w) unterstützt unsere Sales Manager bei der Gewinnung von neuen Geschäftskontakten im Wesentlichen durch eigenständige Lead Generierung und Telesales Aktivitäten.

 

Die Aufgabe

  • Unterstützung unserer Sales Manager bei der Gewinnung von neuen Geschäftskontakten durch Analyse und Identifizierung der Vertriebsmöglichkeiten
  • Telefonische Akquisition von potentiellen Neukunden nach Eigenrecherche und nach Vorgaben
  • Professionelle Qualifizierung der Entscheider sowie Potenzialanalyse der Unternehmen
  • Terminierung und Terminvorbereitung für die Sales Manager
  • Nachbereitung der Telefongespräche, Marktanalysen und CRM Pflege
  • Vorstellung und Positionierung unseres Dienstleistungsportfolios am Telefon

 

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit dem Schwerpunkt BWL oder IT
  • Erste Erfahrungen im Bereich Call-Center, Telemarketing, Leadmanagement und Telesales
  • Idealerweise Kenntnisse im IT Lösungs– und/oder Software – Vertrieb
  • Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit
  • Verhandlungsgeschick am Telefon
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
  • Gute Englischkenntnisse

 

Wir setzen hohe Kundenorientierung, Flexibilität, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Selbstmotivation voraus. Sie zeichnen sich durch Organisationstalent, Erfolgsorientierung und Spaß am Verkauf aus.

 

Unser Angebot

  • eine offene und erfolgsorientierte Unternehmenskultur mit Raum für Kreativität und Individualität
  • eine herausfordernde Tätigkeit mit großer Eigenverantwortung mit einer für Sie interessanten Wachstums- und Entwicklungsperspektive
  • eine erfolgreich international operierende Organisation mit Standorten in Deutschland, Europa und den USA
  • eine attraktive Vergütung und ein teamorientiertes, offenes Arbeitsklima

 

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, das Wachstum und die Entwicklung der eGain® Deutschland GmbH in einem internationalen, dynamischen Umfeld aktiv erfolgreich in unserem Team mitzugestalten, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme.

     

    Ihre Ansprechpartner:

     

    Stefanie Scholand, Sofie Schneider

    Tel: +49 (0)231 - 4257795-0
    Mail: stefanie.scholand[at]scholand-beiling.com
    Web: www.scholand-beiling.com

     

    News Spezial

    DIGITALE TRANSFORMATION - Wir begleiten Sie auf diesem Weg!

    Informieren Sie sich in unserem News Spezial über die aktuellen Themen, die die Welt des Kundenservice derzeit beschäftigen.

     

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    Voice of the Customer

    Avon

    Christa Hartwig, Sales Inhouse Manager

    Define & Establish new Sales channels

    Das Team von SCHOLAND & BEILING | Partner hat uns im Jahr 2008 durch substanzielle Veränderungsprozesse begleitet und neue Vertriebsmodelle entwickelt und etabliert. Die menschliche Herangehensweise verbunden mit hoher Professionalität und Umsetzungsstärke war dabei der Schlüssel zum Erfolg.

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    © Scholand & Beiling | Partner 24.04.2014