Scholand & Beiling | Partner

Scholand & Beiling | Partner GmbH & Co.KG

Westfalendamm 77

44141 Dortmund

 

Telefon: +49(0)231 425 77 950

Telefax: +49(0)231 425 77 959

www.scholand-beiling.de

 
 

SCHOLAND & BEILING | Partner

SCHOLAND & BEILING | Partner auf der CCW 2014

SCHOLAND & BEILING | Partner gehört mit Abstand zu den erfahrensten Customer Experience Consulting Unternehmen in Deutschland. 

 

Basierend auf ihrer umfangreichen Erfahrung hat SCHOLAND & BEILING | Partner einen ganzheitlichen 360° Beratungsansatz entwickelt, der es den Kunden von SCHOLAND & BEILING | Partner ermöglicht, deren Customer Service-Organisationen in kunden- und zukunftsorientierte MULTI CHANNEL SERVICE Organisationen zu überführen. Führende Markenunternehmen in unterschiedlichen Branchen (eCommerce, Telekommunikation, Pharma, Logistik, Versicherung, Banking etc.) in Deutschland und Europa vertrauen heute in die Erfahrung von SCHOLAND & BEILING | Partner zur Verbesserung ihrer Customer Care Organisationen.

 

Wir garantieren die optimale Balance zwischen kundenseitig wahrnehmbarer Service Qualität, höchster Effizienz und größtmöglichem Vertriebserfolg.

 

Wir denken in unserer Arbeit von Ihrem Kunden aus und bringen schließlich Ihre Unternehmensziele mit den Mitarbeiterinteressen und dem zielgerichteten Einsatz von Technologie für Ihre Service Organisation in Einklang.

 

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News Spezial

DIGITALE TRANSFORMATION - Wir begleiten Sie auf diesem Weg!

Informieren Sie sich in unserem News Spezial über die aktuellen Themen, die die Welt des Kundenservice derzeit beschäftigen.

 

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Voice of the Customer

Atelier Goldner Schnitt GmbH & Co. KG

Doris Pauli, Mitglied der GL Vertrieb

Beratungsprojekt Kommunikation und Service 20XX

Wir haben in diesem Projekt Mitarbeiter von SCHOLAND & BEILING | Partner als Berater und Projektleiter eingesetzt, die es hervorragend verstanden haben, die Zukunftsvision unseres Hauses in eine klare Projektstruktur und –vorgehensweise einzubinden, verbunden mit einer konkreten Handlungsempfehlung für das weitere Vorgehen. Wir haben einen hochkompetenten Ansprechpartner zur Seite, der neue Ideen einbringt und eine Aufgabenstellung so umsetzt, dass eine transparente Verbindung zwischen den strategischen Zielen und der technischen Umsetzung geschaffen wird und dies unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen Rahmenbedingungen. Die Zusammenarbeit ist geprägt von einem sehr guten Vertrauensverhältnis und einer offenen konstruktiven Kommunikation in der auch durchaus kritische Aspekte eine Rolle spielen dürfen.

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© Scholand & Beiling | Partner 24.04.2014