Scholand & Beiling | Partner

Scholand & Beiling | Partner GmbH & Co.KG

Westfalendamm 77

44141 Dortmund

 

Telefon: +49(0)231 425 77 950

Telefax: +49(0)231 425 77 959

www.scholand-beiling.de

 
 

Consulting

SCHOLAND & BEILING | Partner ist eine Top-Management-Beratung, die, ausgehend von einem ganzheitlichen Verständnis Ihrer jeweiligen Unternehmenssituation, ein auf die Strategie Ihres Unternehmens und die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnittenes Lösungs- und Umsetzungskonzept entwickelt. Selbstverständlich realisiert SCHOLAND & BEILING | Partner dieses Konzept mit Ihnen gemeinsam. Dabei stehen eine pragmatische Vorgehensweise, verantwortliches Handeln, eine effiziente Durchführung und das Erreichen messbarer Ergebnisse im Vordergrund.

 

Durch unsere langjährige Erfahrung und unser breitgefächertes Wissen sind wir Consulting-Spezialisten in den Themengebieten Customer Service, eCommerce und Logistik.

 

Die Schwerpunkte im Bereich Consulting liegen bei SCHOLAND & BEILING | Partner in:

  • der Strategie-Beratung für den Customer Service
  • der Strategie-Beratung im Bereich IT und Telekommunikation
  • der Strategie-Beratung im Bereich eCommerce
  • der Strategie-Beratung für die Logistik
  • der Optimierung der Geschäftsprozesse
  • der Analyse, Konzeptionierung und Umsetzung von Outsourcing-Strategien
  • der Beratung zur Einführung und/oder Optimierung eines Partner-Managements
  • dem Programm- und Projekt-Management innerhalb komplexer Umfelder
  • dem Business Development
  • dem IT-/TK-Management und dem IT-Service-Management
  • der Beratung und Unterstützung bei Veränderungsprozessen.

 

Auch hier betrachtet SCHOLAND & BEILING | Partner Ihre konkreten Bedürfnisse immer im Kontext des gesamten Umfeldes und lässt diese Beobachtungen in die Beratungsergebnisse mit einfließen. Dabei stehen Ihre Kunden jederzeit im Fokus aller Bemühungen, so wie auch Ihre Bedürfnisse bei SCHOLAND & BEILING | stets im Mittelpunkt stehen.

 

News Spezial

DIGITALE TRANSFORMATION - Wir begleiten Sie auf diesem Weg!

Informieren Sie sich in unserem News Spezial über die aktuellen Themen, die die Welt des Kundenservice derzeit beschäftigen.

 

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Voice of the Customer

Avon

Sabine Rathje-Meier, Manager Customer Care

New Service Strategy and BPO Process

Die Unternehmensberatung SCHOLAND & BEILING | Partner hat uns in schwierigen Zeiten dabei unterstützt, die richtige Strategie für einen zukunftsorientierten Customer Care Betrieb zu definieren und das komplexe Projekt im internationalen Umfeld professionell und zielorientiert zu managen. In dem gesamten Veränderungsprozess hat das gesamte Team von SCHOLAND & BEILING | Partner sowohl die Unternehmensziele, als auch die Mitarbeiter zu keiner Zeit aus den Augen verloren.

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© Scholand & Beiling | Partner 23.04.2014