Scholand & Beiling | Partner

Scholand & Beiling | Partner GmbH & Co.KG

Westfalendamm 77

44141 Dortmund

 

Telefon: +49(0)231 425 77 950

Telefax: +49(0)231 425 77 959

www.scholand-beiling.de

 
 

Consulting

SCHOLAND & BEILING | Partner ist eine Top-Management-Beratung, die, ausgehend von einem ganzheitlichen Verständnis Ihrer jeweiligen Unternehmenssituation, ein auf die Strategie Ihres Unternehmens und die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnittenes Lösungs- und Umsetzungskonzept entwickelt. Selbstverständlich realisiert SCHOLAND & BEILING | Partner dieses Konzept mit Ihnen gemeinsam. Dabei stehen eine pragmatische Vorgehensweise, verantwortliches Handeln, eine effiziente Durchführung und das Erreichen messbarer Ergebnisse im Vordergrund.

 

Durch unsere langjährige Erfahrung und unser breitgefächertes Wissen sind wir Consulting-Spezialisten in den Themengebieten Customer Service, eCommerce und Logistik.

 

Die Schwerpunkte im Bereich Consulting liegen bei SCHOLAND & BEILING | Partner in:

  • der Strategie-Beratung für den Customer Service
  • der Strategie-Beratung im Bereich IT und Telekommunikation
  • der Strategie-Beratung im Bereich eCommerce
  • der Strategie-Beratung für die Logistik
  • der Optimierung der Geschäftsprozesse
  • der Analyse, Konzeptionierung und Umsetzung von Outsourcing-Strategien
  • der Beratung zur Einführung und/oder Optimierung eines Partner-Managements
  • dem Programm- und Projekt-Management innerhalb komplexer Umfelder
  • dem Business Development
  • dem IT-/TK-Management und dem IT-Service-Management
  • der Beratung und Unterstützung bei Veränderungsprozessen.

 

Auch hier betrachtet SCHOLAND & BEILING | Partner Ihre konkreten Bedürfnisse immer im Kontext des gesamten Umfeldes und lässt diese Beobachtungen in die Beratungsergebnisse mit einfließen. Dabei stehen Ihre Kunden jederzeit im Fokus aller Bemühungen, so wie auch Ihre Bedürfnisse bei SCHOLAND & BEILING | stets im Mittelpunkt stehen.

 

News Spezial

DIGITALE TRANSFORMATION - Wir begleiten Sie auf diesem Weg!

Informieren Sie sich in unserem News Spezial über die aktuellen Themen, die die Welt des Kundenservice derzeit beschäftigen.

 

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Voice of the Customer

yourfone GmbH

Stefanie Pulvermann, Head of Customer Service

Aufbau Customer Service Organisation

Als junges Start-Up hatten wir die Herausforderung den gesamten Customer-Care-Bereich neu zu definieren und aufzubauen. Das Team von SCHOLAND & BEILING | Partner war und ist uns hierbei eine große Unterstützung. Wir profitieren vom umfassenden Know How und dem reichen Erfahrungsschatz der Kollegen, die es stets verstehen, ihre professionelle, strukturierte Arbeitsweise mit der geforderten Spontanität unseres Jungunternehmens zu vereinen.

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© Scholand & Beiling | Partner 16.04.2014